مشاوره تجارت الکترونیک
![مشاوره تجارت الکترونیک مشاوره تجارت الکترونیک](https://armanweb.co/page/1680100006/file/1680100006.jpg)
مشاوره تجارت الکترونیک: این روزها برای خرید هر کالایی هزاران فروشگاه آنلاین وجود دارد. هر محصولی که بخواهید بخرید، می بینید در سایت ها و شبکه های مجازی انواع مختلف آن موجود است. حتی می بینیم فروشگاه های سنتی محبوب شهرمان هم هر کدام یک سایت یا فروشگاه آنلاین افتتاح کرده اند.
مشاوره تجارت الکترونیک و مزایای آن
- تا به حال این سوال برایتان پیش آمده که چرا تقریبا بیشتر بیزینس ها دارند به سمت تجارت آنلاین می روند؟
- ما در این مقاله تلاش کرده ایم تا با معرفی مفصل این نوع تجارت به سوالات شما پاسخ دهیم با ما همراه باشید .
- تجارت الکترونیک یا E-Commerce به خرید و فروش محصولات و خدمات در فضای اینترنت گفته می شود. انتقال دادن پول، سرمایه و داده به صورت آنلاین نیز جزو این تجارت محسوب می شود. یعنی در واقع هر گونه فعالیت تجاری در فضای اینترنت که به فروش و انتقال پول ختم شود را تجارت الکترونیک می گویند.دقت داشته باشید که این تجارت را با کسب و کار الکترونیکی (E-Business) اشتباه نگیرید.
- کسب و کار الکترونیکی به تمامی جنبه های عملیاتی یک کسب و کار آنلاین گفته می شود. اما تجارت الکترونیک که از طریق کامپیوتر، تبلت یا تلفن همراه صورت می گیرد، مثل این می ماند که شما یک کاتالوگ دیجیتال را مشاهده کنید و محصولی را از این کاتالوگ دیجیتال خریداری کنید. امروزه فروش محصولاتی مانند کتاب، فیلم، بلیط هواپیما، سهام بورس و هر چیزی که فکرش را بکنید با این نوع تجارت امکان پذیر است.
آغاز تجارت الکترونیک ، مشاوره تجارت الکترونیک
- این نوع تجارت با انجام نخستین خرید و فروش آنلاین شکل گرفت. در 11 آگوست 1994 مردی از طریق وب سایت خود به اسم NetMarket یک سی دی از گروه موسیقی Sting را به دوستش فروخت. در واقع این خرده فروشی آمریکایی اولین سایتی بود که از طریق فضای وب محصولی را به فروش رساند. از آن زمان تا به حال، تجارت الکترونیک پیشرفت های بسیاری داشته است و هر روزه افراد تلاش می کنند تا محصولات را راحت تر در فضای آنلاین در اختیار مشتریان خود قرار دهند. طبق تخمینی که زده شده، میزان فروش الکترونیکی در سال 2020 چیزی حدود 27 تریلیون دلار بوده است.
آشنایی با انواع تجارت الکترونیک
- تجارت B2B (بیزنس با بیزنس):
- در این نوع تجارت آنلاین، یک بیزنس محصولات یا خدمات خود را به بیزنس دیگری می فروشد. معمولا چرخه ی فروش در این نوع تجارت گسترده تر بوده ولی محصولات ارزش بالاتری دارند و ارتباط بین طرفین ماندگارتر خواهد بود. تقریبا تمامی خرید و فروش هایی که بین دو شرکت صورت می گیرند جزو این دسته محسوب می شوند. این نوع تجارت بیشتر برای شرکت های تولیدی و عمده فروشان کاربرد دارد.
- تجارت B2C (بیزنس به مصرف کننده):
- این تجارت آنلاین شباهت بسیاری با فروشگاه های معمولی دارد که در آن ها مشتریان از یک فروشگاه مایحتاج خود را خریداری می کنند. تمامی خرده فروشی های آنلاین از این نوع تجارت استفاده می کنند.
- این نوع روابط معمولا راحت تر صورت می گیرند، ولی احتمال قطع شدن ارتباط بیزنس با مشتری در آن ها بسیار است و معمولا روابط تجاری به این سبک تداوم ندارد. این نوع تجارت آنلاین در چند سال اخیر پیشرفت های شگفت انگیزی داشته و شامل تمامی وسایلی می شود که روزانه با آن ها سر و کار داریم.
- تجارت C2C (مصرف کننده با مصرف کننده):
- این نوع تجارت شامل تمامی خرید و فروش هایی می شود که بین دو مصرف کننده صورت می گیرد. معمولا در این نوع روابط تجاری، یک طرف سوم محیطی آنلاین را فراهم می کند تا مردم بتوانند محصولات سالم یا مصرف شده ی خود را برای فروش بگذارند.
- تجارت C2B (مصرف کننده به بیزنس):
- همانگونه که مشاهده می کنید، این نوع تجارت دقیقا برعکس تجارت B2C است. در این روش افراد محصولاتی را برای فروش در فضای مجازی قرار می دهند و شرکت هایی که به دنبال آن محصولات هستند، در نقش خریدار ظاهر می شوند. یک طراح گرافیک را در نظر بگیرید که چندین نوع طرح گوناگون را برای فروش می گذارد و یک شرکت می آید و یکی از لوگوهایی که طراحی کرده را از او می خرد.
مزایای تجارت الکترونیک و مشاوره تجارت الکترونیک
- قابل دسترس بودن: با این نوع تجارت، دیگر نیاز نیست نگران کمبود وقت و بسته بودن فروشگاه ها باشید. فروشگاه های آنلاین هفت روز هفته و 24 ساعت روز در دسترس شما قرار دارند. فروشندگان نیز می توانند در تمامی ساعات روز بدون صرف وقت محصولات خود را بفروشند.
- تنوع بیشتر محصولات: خیلی از فروشگاه های آنلاین محصولات و خدمات بیشتری را در مقایسه با رقبای غیر آنلاین خود ارائه می کنند. این موضوع می تواند برای فروشنده ها هم منافعی داشته باشد، زیرا دیگر لازم نیست تمامی محصولات خود را در جایی مانند فروشگاه بچینند و با کمبود جا مواجه نخواهند شد.
- کاهش هزینه ها: معمولا هر وقت چیزی زیاد رونق می گیرد و همه به سمت آن می روند، باید نتیجه بگیریم که در آن زمینه سود بسیاری برای افراد وجود دارد. تجارت الکترونیک هم در چند سال اخیر مورد استقبال بسیاری قرار گرفته است. دلیل اصلی آن کم شدن هزینه ها برای دو طرف قضیه است.
- در این نوع تجارت از یک طرف فروشنده ها می توانند هزینه های ناشی از مسائل فیزیکی را حذف کند و فقط روی بازاریابی و تبلیغات آنلاین تمرکز کند. از طرف دیگر وقتی هزینه های فروشنده کم تر شود، محصولات و خدمات خود را با قیمت کم تری در اختیار مشتریان قرار می دهد. همچنین خیلی از فروشگاه های آنلاین تخفیفات ویژه ی زیادی را به صورت ماهانه و حتی روزانه برای مشتریان خود در نظر می گیرند.
مشاوره تجارت الکترونیک ، استفاده از تجارت الکترونیک در کسب و کارها ضروری است؟
- شاید برایتان سوال باشد که اهمیت استفاده از تجارت الکترونیک چیست و چرا امروزه بیشتر کسب و کارها از آن کمک می گیرند؟ ما در اینجا برای پاسخ به سوال شما، 3 دلیل اصلی را بیان کرده ایم:
مشاوره تجارت الکترونیک ، موجب گسترش برند شما می شود
- این نوع تجارت، راهی ایده آل برای ارتقای فروشگاه معمولی خود به یک فروشگاه خلاقانه، گسترده و محبوب است. با ارائه ی 24 ساعته ی انواع محصولات و خدمات از طریق سایت، وبلاگ یا شبکه های مجازی خود، کسب و کار شما دیگر فقط به یک فروشگاه محدود نمی شود. همچنین برای گسترش فروشگاه خود دیگر نیاز نیست نگران موقعیت مکانی و کوچک بودن مغازه ی خود باشید. در واقع فروشگاه می تواند به وسعت فضای آنلاین شما گسترش پیدا کند.
مشاوره تجارت الکترونیک ، موجب افزایش فرصت ها و فروش می شود
- یک فروشگاه آنلاین در تمامی ساعات روز در دسترس است، یعنی اگر در فروشگاه آفلاین خود در چند ساعت مشخص مشتری دارید، با تجارت آنلاین فرصت های شما برای جذب مشتری نامحدود است. این موضوع برای افرادی که زندگی پر مشغله ای دارند یا به دنبال خرید راحت وسایل مورد احتیاج خود هستند، بسیار جذاب است. همچنین تعداد افرادی که از خیابان فروشگاه آفلاین شما می گذرند را با افراد حاضر در فضای مجازی مقایسه کنید. واضح است که تعداد مشتریان احتمالی در فضای اینترنت بسیار بیشتر است.
مشاوره تجارت الکترونیک ، قابلیت تحلیل کردن بهتر مشتریان
- ممکن است شما در فروشگاه فیزیکی خود بتوانید یک سری آمارهای کلی راجع به مشتریان و میزان فروش خود تهیه کنید، ولی این آمارها را با قابلیت هایی که تجارت آنلاین در این زمینه در اختیار شما قرار می دهد، نمی توان مقایسه کرد.
- کافی است یک سری کدهای مخصوص در صفحات سایت خود وارد کنید تا در زمانی کوتاه اطلاعاتی راجع به محصولات مشاهده شده، محصولات خریداری شده، رد ه ی سنی مشتریان، نحوه ی ورود مشتریان به سایت شما، زمان خرید، میزان به اشتراک گذاشتن محصولات و خیلی از اطلاعات مفید دیگر در مورد کسب وکارتان را مشاهده کنید. تحلیل کردن این آمارها می تواند به شما کمک کند تا نقاط قوت خود را بشناسید و ایرادات کسب و کار خود را برطرف کنید.
راه اندازی نمودن تجارت الکترونیک به چه مراحلی نیاز دارد ؟
- نخستین مرحله برای راه اندازی تجارت الکترونیک، اجرای تحقیقات اولیه است. درست مانند زمانی که می خواهید یک رستوران راه اندازی کنید و ابتدا به بررسی موقعیت مکانی آن، غذاهای گوناگون ، رقبای خود در آن منطقه می پردازید. برای تجارت آنلاین هم باید ابتدا راجع به حوزه ای که قصد دارید در آن فعالیت کنید، تحقیقات لازم را انجام دهید.
- یک اسم برای دامنه ی خود انتخاب کنید: برای فروش محصولات خود به صورت آنلاین حتما به یک وب سایت نیاز دارید. تعیین نام این آدرس بسیار مهم است، چون این نام نماینده ی کسب و کار شماست. سعی کنید این اسم کوتاه بوده و با کسب و کار شما مرتبط باشد. همچنین باید املا و تایپ آن برای کاربران راحت باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می توانید با مشاوران تماس حاصل فرمایید.
به صورت کلی به خرید و فروش محصولات و خدمات در فضای اینترنت تجارت الکترونیک گفته می شود. از مزایای تجارت آنلاین این است که دیگر احتیاج نیست برای خرید محصولات مورد نظر خود در بازار بگردید و فقط در ساعات خاصی قادر به دریافت خدمات مورد نظر خود باشید.
این نوع تجارت همیشه در دسترس مردم قرار دارد و معمولا تجربه ی خرید مشتری را ساده تر می کند. چنین تجارتی برای فروشندگان هم سودمند است، زیرا از طریق فروش آنلاین می توانند در 24 ساعت روز فروش خود را داشته باشند.
معمولا برای راه اندازی E-Commerce شما احتیاج به یک پلتفرم مخصوص این تجارت و سیستمی برای پرداخت آنلاین خواهید داشت. همچنین باید روی سئو و تحلیل داده های خود تمرکز کنید تا تجارت الکترونیکی خودتان را روز به روز گسترش دهید.
۱۴۰۲/۰۱/۰۹ | مقالات طراحی سایت | مدیر سایت | بازدید: 557 | 1680100006