بارگذاری...

User Rating: 5 / 5

آرمان وب

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | ۱۲ نکته درباره تجارت الکترونیک از نگاه یک مشاور: با افزایش ارزش تجارت الکترونیک، پیچیدگی معاملات آنلاین نیز افزایش یافته است. تجارت الکترونیک امروزه به معنای فراتر از پردازش پرداخت های الکترونیکی و امکان فروش اینترنتی است. همچنین بسیار مهمتر از شناخت مشتری شماست. فروش تجارت الکترونیک در سال 2021 به عملکرد قوی تقریباً هر جنبه ای از شرکت های مدرن بستگی دارد، از عملیات و زنجیره تامین تا خدمات تحویل و برنامه های وفاداری مشتری. مجموعه آرمان وب نوین، ارائه دهنده ی خدمات طراحی سایت و مشاوره تجارت الکترونیک در کرج در این مقاله 12 نکته مهم در رابطه با مشاوره تجارت الکترونیک به شما آموزش می دهد. با ما همراه باشید.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | نکات مهم تجارت الکترونیک

معاملات تجارت الکترونیک در همه جا فراگیر می شوند و انتظارات در حال افزایش است. پس نیاز داریم که زودتر از رقبای خود در این مسیر قدم بگذاریم تا زمانی که آن ها می خواهند پا به مسیر تجارت الکترونیک بگذارند ما از آن ها جلو تر باشیم. 12 نکته کلیدی در رابطه با تجارت الکترونیک به شرح زیر است:

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 1.مثل یک مشتری فکر کنید

کیتی ملیسا یک متخصص تجارت الکترونیک است که بر دسته بندی محصولات مانند ساعت و عینک آفتابی تمرکز دارد. او بسیاری از محصولات خود را رها می کند و به طراحی خوب توجه دارد. ملیسا می‌گوید باید خودتان را طوری آموزش دهید که مانند یک مصرف‌کننده فکر کنید، زیرا مهم نیست که شما چه چیزی را دوست دارید - مهم این است که مشتری چه چیزی را دوست دارد. او اضافه می‌کند که باید موجودی خود را بر اساس آنچه می‌فروشد بسازید، تا در نهایت با انبوهی از سفارش‌های انجام نشده مواجه نشوید.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 2.شبکه های اجتماعی را در هم آمیخته کنید

نکته مهم برای کارآفرینان تجارت الکترونیک، هدف گذاری متقابل از طریق فیس بوک و ایمیل است. وقتی می‌توانید ایمیل و شبکه اجتماعی را در هم آمیخته باشید، اغلب می‌توانید نرخ تبدیل بالاتری داشته باشید. به عنوان مثال، هنگامی که شما ترافیک سرد فیس بوک را هدف قرار می دهید، باید یک گزینه هدف گذاری مجدد راه اندازی کنید تا مردم بتوانند با شرکت شما آشنا شوند.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 3.از طریق انجام دادن بیاموزید

Richard Lazazzera یکی از اعضای سابق تیم رشد در Shopify است و اکنون A Better Lemonade Stand، یکی از محبوب‌ترین منابع برای کارآفرینان تجارت الکترونیک امروزی را اداره می‌کند. او همچنین از طریق برنامه خود، Build Launch Grow، به کارآفرینان آموزش می دهد. او بر یادگیری از طریق انجام دادن تمرکز می کند. بسیاری از کارآفرینانی که برای اولین بار شروع به کار می کنند، قبل از اینکه واقعاً شروع کنند، بیش از حد فکر می کنند. شکست فرصتی برای یادگیری ایجاد می کند و هر شکست یک قدم به جلو است. ریچارد استفاده از Sourcify را توصیه کرد، پلتفرمی که ساخت را آسان می کند.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 4.رویکرد هرمی با مشتریان داشته باشید

برای کارآفرینان تجارت الکترونیک مهم است که رویکرد هرمی داشته باشند، به این معنی که باید بدانید نماد مشتری شما کیست، هرم خود را ترسیم کنید و از نردبان ارزش خود به سمت فروش بالا بروید. تعداد بسیار کمی از مشتریان در اولین تعامل با برند شما اقدام به خرید می کنند.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 5.مقیاس پذیر باشید

همانطور که کسب و کار شما رشد می کند، به احتمال زیاد می خواهید طیف محصولات و مخاطبان هدف خود را افزایش دهید، و همچنین کسب و کار خود را برای نیازهای مشتری و تقاضای مصرف کننده توسعه دهید. یک سایت تجارت الکترونیک به شما این امکان را   می دهد که کسب و کار خود را بر اساس آن مقیاس کنید، و به شما این امکان را می دهد که خطوط بیشتری اضافه کنید، گزینه های پرداخت بیشتری اضافه کنید و حتی در زمان ارسال به آن، رشد کنید، بدون اینکه نگران تغییر مکان خود یا نقل مکان به محل های بزرگتر باشید.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 6. ایجاد اعتمادسازی

معمولا مردم دوست ندارند که در معرض فروش قرار گیرند و در مقابل آن مقاومت می کنند. شما خیلی موفق تر خواهید بود اگر در جهت ارائه کمک به مشتریان خود حرکت کنید. این کار با نوشتن مقالات مفید، دوره های آموزشی و یا حتی با حضور فعال در اتاق های گفتگوی مناسب با خدمات شما حاصل می شود. اعتماد، حرف اول را در تجارت اینترنتی می زند. شما باید در میان مخاطبین خود، اعتبار کسب کنید. اگر مشتری احساس کند که شما قبل از فکر کردن به فروش به او و بدست آوردن پول، می خواهید مشکل او را شناسائی کنید و به او در رفع نیازش، کمک کنید، خیلی راحت تر به شما اعتماد می کند.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 7.ارتباط گیری با مشتریان

مشتریان نباید احساس کنند که شما فقط قصد فروش دارید. این نکته مهم را در نظر داشته باشید که مشتریان دوست دارند خرید کنند اما در عین حال دوست ندارند به آن ها چیزی فروخته شود. شاید پیچیده بنظر برسد اما اینطور نیست. شما باید با مشتری خود جدای از بحث خرید و فروش ارتباط برقرار کنید و تنها هدفتان فروش جنس نباشد.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 8.ارتباط پس از فروش را جدی بگیرید

بالاترین اولویت برای شما باید خدمات پس از فروش مناسب و رضایت کامل مشتری باشد. هرچند داریم در مورد دنیای اینترنت صحبت می کنیم ولی با مردمی که در دنیای واقعی زندگی می کنند سروکار داریم. خیلی هم به ارتباط های مصنوعی و نرم افزاری و پست الکترونیک تکیه نکنید. خیلی از بازدید کنندگان سایت شما می خواهند با یک تفر در بخش خدمات مشتری شما حرف بزنند و بعد خرید کنند. از امکانات پشتیبانی زنده (Live Agent) در سایت خود استفاده کنید.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 9.برای به دست آوردن پول باید پول خرج کنید

هزینه های مربوط به طراحی سایت و تبلیغات را غیر ضروری در نظر نگیرید. زمانی که در تجارت الکترونیک موفق شوید تمام هزینه هایی که کردید به شما بر خواهد گشت.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 10.اهمیت به روز بودن در تجارت الکترونیک

با شکل گرفتن یک تجارت الکترونیک صاحبان آن می بایست برای باقی ماندن در عرصه رقابت، آمادگی ایجاد هر تغییری را داشته باشند. همگام با رشد تکنولوژی، می بایست سیستم های پشتیبانی کننده کسب و کار شما به روز و در صورت نیاز با مدل جدید جایگزین شوند. نگهداری پایگاه داده ها و اجرای برنامه ها یک هزینه سربار دیگر برای تجارت شما خواهد بود.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 11.لجیستیک

هنگامی که کسب و کار شما آنلاین شود و اولین سفارشات شما برسد، در عمل از نقطه نظر لجستیک چه اتفاقی خواهد افتاد؟ درک این نکته ضروری است که یکی از جنبه های اصلی مدیریت یک سایت تجارت الکترونیک، اطمینان از اینکه تدارکات آن به خوبی سازماندهی شده است (مدیریت موجودی، تحویل و بازگشت) است. برای اطمینان از بهینه بودن سازمان، باید مسیری را که محصول طی خواهد کرد از زمان ورود به موجودی شما تا مشتری نهایی تجسم کنید. کجا انبار خواهد شد؟ چگونه تحویل داده خواهد شد؟ بازگشت چگونه مدیریت خواهد شد؟ ... تمام این جنبه ها را فهرست کنید و رویه هایی را که باید اجرا شوند به وضوح تعریف کنید.

مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | 12.انتخاب محصول مناسب برای فروش

اولین سوالی که باید برای سایت تجارت الکترونیک خود بپرسید این است: چه محصولات/خدماتی را باید در فروشگاه اینترنتی خود بفروشم؟ این اولین قدم احتمالاً حیاتی ترین مرحله است. در اینجا چند رویکرد و راهنمایی برای یافتن محصول ایده آل آورده شده است: یک محصول/خدمات جدید که نیاز را برآورده می کند قبل از شروع به فروش یک محصول یا خدمات جدید، باید مطمئن شوید که نیاز مشتری را برآورده می کند. برای انجام این کار، می توانید یک مطالعه بازار انجام دهید. این مطالعه شما را قادر می سازد تا دانش خود را در مورد نیاز مشتری که می خواهید برآورده کنید و بازاری که در آن موقعیت خود را در آن قرار دهید، اصلاح کنید. یک محصول اثبات شده در بازار بدیهی است که هدف فروش چیزی نیست که دیگران قبلاً می‌فروشند، بلکه یافتن محصولی است که شناخته شده است و فروش نسبتاً خوبی دارد. پس از شناسایی محصول، سعی کنید با افزودن مقداری ارزش افزوده، آن را بهبود بخشید که به شما امکان می دهد خود را از رقبا متمایز کنید و فروش خود را افزایش دهید.

مشاهده بیشتر>>> مشاوره تجارت الکترونیک در کرج | نگاهی به تاریخچه تجارت الکترونیک

500 کاراکتر باقیمانده است


امتیاز کاربران

ستاره فعالستاره فعالستاره فعالستاره فعالستاره فعال
 
اشتراک گذاری:
    
افزونه فعال نشده است

آرمان وب نوین

آرمان وب نوین، یکی از برترین شرکت های طراحی سایت در کرج است و علاوه بر طراحی سایت های فروشگاهی و طراحی سایت های شرکتی با استفاده از نرم افزار و هاست اختصاصی، در بخش های خدمات سئو، مشاوره تجارت الکترونیک، بهینه سازی سایت، پشتیبانی و آموزش نیز فعالیت می کند.

  •  
    آدرس:
    جهانشهر، بلوار بهارستان، بنفشه 4، پلاک 24
  •  
    تلفن:
    32720364
  •  
    تلفن:
    34416418
  •  
    موبایل:
    09912140701
  •  
    موبایل:
    0938489904
  •  
    ایمیل:

کلیه حقوق این سایت برای مالک سایت محفوظ است
طراحی سایت توسط تجارت الکترونیک آرمان وب نوین. بوسیله سایت ساز توتال پک

اتصال اینترنت وجود ندارد